于爽：愈成长愈美丽的小鱼

2017/11/22

大鱼的翅膀已经太辽阔

我松开时间的绳索

看你飞远去看你离我而去

原来你生来就属于天际

——周深《大鱼》

愈成长愈美丽

或许是对未来有太多期许

小鱼的梦想人生的轨迹

深邃海底不属于你

——于爽

面对面：专访于爽

南京宗嘉纺织科技有限公司DACRON^®纤维中国销售经理

于爽，巨蟹座女生，坚硬的外壳里有一个柔软细致的内心，对每一个客户都很忠实及执着，对任何困难都不舍不弃，因此，熟悉的客户都亲切的叫她小鱼。小鱼担任南京宗嘉销售经理以来，每年都创销售新高，且带出了一个凝聚力强、执行力强、战斗力强的三强团队。

Q：DACRON^®品牌纤维2011-2017带给你和你的团队最大的收获是什么。

小鱼：2011年3月末，南京宗嘉正式成为英威达中国市场经销商，负责中国大陆DACRON^® 品牌纤维的推广、销售以及售后服务工作。

2011年4月2日，我的团队第一次携手英威达DACRON^®品牌纤维在上海闪亮登场。我们接待了近百家客户，那时候讲的最多的是DACRON^®是谁，来自哪里。我们树立目标：一定要广泛播种，重点培养，在不同渠道树立标杆客户，寻求最佳突围路径。2011-2017每一年我们团队都取得了一些新成绩。DACRON^®品牌知名度也得到提升，截止目前，家纺行业排名前40的企业，80%在向我们采购DACRON^® 纤维。7年来最大的收获我觉得是：团队的付出与客户给予的信任同步实现了。我们脚踏实地的付出了，收获了客户的信任，在我们面对各种竞争压力和困难时，多年的客户依旧与我们站在一起并肩前行。

Q：你们是怎样达到高效服务的？

小鱼讲：内部团队管理开始，我们团队采取分片区式管理，1+N+N的团队协作模式，针对全国家纺家居行业市场划分几个片区。

每个片区都有业务负责人，每个客户都有业务主办，每个集团客户都有跨片区协作。服务近几百家企业，100%由团队成员N对一形式服务，定期案例分享，每周一次的问题讨论，产品知识培训与考核，我要求团队每一个成员不要把自己定位为一个普通的销售，要懂产品，要了解市场，了解生产，服务客户不单单是把产品卖给客户，要跟进到车间和成品销售情况。

我们把所有行业内一、二线品牌企业，都列为团队服务的长期客户。积极参与客户产品前期打样、产品评审、大货生产、市场推广、订货会等各个环节，通过与客户更紧密的联系，实现客户目标和我们目标的共同实现。

Q：你对2017年的业绩是否满意，2018有信心做的更好吗？

小鱼讲：2017年，原料市场价格调整波动很大，很大程度上抑制了床品行业的销售增长，对我们DACRON^® 纤维业务的销售也造成了巨大的压力。所幸，我们很努力，并且提前完成了今年的销售目标。

DACRON^® 纤维的市场美誉度和市场影响力不断提升，客户对高端优质的产品需求在增长，再加上我们团队长期以来对重点大客户的重点培养、细致的技术支持以及及时的市场推广和销售引导，重点客户销量稳定增长，这些因素都带动我们DACRON^® 纤维的业绩增长。

面对2018，我们的信心不变，我们对客户的服务热情不减。我和我的团队会继续与DACRON^®携手前行。